Contexte du marché
Essity nous a rejoint en 2021 après le fort contexte de 2020 pour piloter leur activité E-Retail Media au travers d’une collaboration annuelle axée sur deux piliers : un accompagnement mensuel de nos équipes KAM et un tracking des KPIs média sur la plateforme Datagram.
L'objectif de Essity
Conserver leur position de leader ou de challenger selon leurs catégories grâce à deux pivots :
-
- une meilleure compréhension des stratégies d’activations et d’investissements par enseigne et par format de leurs concurrents
- l’amélioration continue de leur stratégie grâce au monitoring de leurs performances.
Les problématiques de Essity
Pas de monitoring de la part de voix prenant en compte l’intégralité des acteurs
Besoin de benchmark des stratégies d’activation de la concurrence
Absence de mesure de la qualité d’exécution des activations, notamment la disponibilité de
l’offre mise en avant
Solutions Datagram
Implémentation de notre plateforme d’eRetail analytics
Formation de l’équipe eCommerce à nos outils et méthodologies d’analyse
Suivi assuré par un account manager dédié du démarrage du setup à l’accompagnement
opérationnel et stratégique de long terme
Les bénéfices de la solution Datagram
Utilisation post-activation pour mesurer l’impact des activations sur la visibilité desmarques
Utilisation pré-activation pour analyser les stratégies concurrentes et adapter le plan de
communication eRetail Media
Datagram s’est inscrit dans une logique d’amélioration continue de la stratégie d’activation
et de montée en compétence eRetail Media des équipes Essity
Satisfaction du client
“Si je devais résumer Datagram en deux notes : 9/10 pour la plateforme et 10/10 pour l’accompagnement par notre account manager !
L’outil est intuitif et facile d’utilisation : des graphiques clairs, lecture rapide & facile. Nous faisons une utilisation régulière de la plateforme pour suivre spécifiquement certaines activations et un usage ponctuel d’analyses poussées en fonction des besoins pour certaines présentations. Datagram permet une meilleure analyse de nos actions et donc de les retravailler au mieux pour les fois suivantes. En nous donnant une meilleure compréhension de ce que nous faisons, Datagram contribue à l’atteinte de nos objectifs.“
Jennifer Ayral
Senior E-commerce Manager
Essity
Le conseil de Jennifer
“Appuyez-vous sur les équipes Datagram ! Leurs forces : Réactivité lors de nos demandes et bonne compréhension de nos besoins. Les points de suivi mensuels de notre collaboration sont également importants.
Une note plus personnelle, l’équipe est très sympathique, c’est vraiment agréable de travailler ensemble !”
A propos de Essity
Essity, Groupe international leader dans l’hygiène et la santé, est engagé à améliorer le bien-être grâce à des produits et solutions essentiels à la vie quotidienne.
Nos produits sont commercialisés dans environ 150 pays sous les marques mondiales leaders TENA et Tork, ainsi que d’autres marques fortes, telles que JOBST, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda et Zewa.
Essity compte environ 46.000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires net de 12,2 milliards d’euros en 2019. Le Groupe a son siège mondial à Stockholm, en Suède et est coté au Nasdaq de Stockholm. Essity repousse les limites pour plus de bien- être et contribue à une société durable et circulaire.